致辞讲到第三段,靠后那一桌传来一声闷响,是软木塞拔出来的声音。声音不大,但在安静的厅里很突兀。说话的人停了半秒,抬头看了一眼那个方向,又接着往下念。伴郎站在那里,手里还拿着瓶子,脸有点红。他是想趁着这会儿把酒补满,等敬酒的时候方便。
致辞讲到第三段后面传来一声响
她坐在台侧的位置,最先听见。那一声不是玻璃碰玻璃,是软木塞从瓶口拔出来的那种闷响。声音过后有两三桌的人回头看了一眼。
是开瓶的声音
厅里的音响不大,主持人的声音也不高,所以这一声显得清楚。她当时的第一反应是,这个时候怎么在开酒。
致辞停了半秒
发言的人停下来,视线越过人群看了一眼。半秒之后他收回目光,接着念。这半秒很短,但台下的注意力已经被牵走了一下。
是伴郎开的
靠后那一桌坐着三个伴郎,其中一位正拿着一瓶酒往杯子里倒。桌上另外几个人都在看台上,只有他低着头在做事。
伴郎在补酒
她后来问过,他说是看到前排几桌的酒杯空了,想趁致辞的时候把酒加满,免得敬酒那会儿手忙脚乱。出发点没问题,时机不对。
为什么会挑这个时候
因为致辞的时候大部分人都坐着不动,他觉得这是最方便的时段。他没有意识到,安静本身也是致辞的一部分。
开瓶的时机其实有讲究
比较合适的时间是致辞之前。宾客入场、落座、看暖场视频的时候,动静大,开瓶声不会有人注意。
什么时候该开酒
三个时机比较合适。一是宾客入场到落座这一段;二是仪式结束、大家开始用餐的那一阵;三是敬酒正式开始前十分钟,由服务员统一开。
敬酒前开最稳妥
敬酒前十分钟开,酒的新鲜度最好,也刚好在需要的时候。开早了,酒放着会氧化;开晚了,敬酒的人手里没有酒。
致辞前开行不行
行,但要提前。致辞开始前至少十分钟把需要的酒都开好,之后就不要再有人走动和开瓶。十分钟这个间隔,是让人坐定的时间。
席间的节奏要有人管
这件事本该由督导来管。她手上有流程表,知道什么时候该静、什么时候可以动。伴郎不知道,所以才会挑错时间。
酒水是提前准备的
她订了二十瓶,其中十瓶红酒十瓶白酒,都存在酒店的库房。宴席开始之后由服务员按桌补充,本来不需要伴郎动手。
酒店开还是自己开
酒店的宴会服务通常包含开瓶和倒酒。如果要自己动手,最好提前和酒店说清楚,免得两边都在做同一件事。
开瓶费这件事
有的酒店对自带酒水收开瓶费,按瓶算。她订酒的时候问清楚了,自带收每瓶三十,比在酒店买酒便宜不少。
开瓶的工具要备
酒店一般都有开瓶器,但忙的时候不一定能马上找到。伴郎包里放一个海马刀,是成本最低的准备。
软木塞和螺旋盖
软木塞要用海马刀,螺旋盖直接拧。看起来是小事,但现场如果只有螺旋盖的工具,遇到软木塞就没办法了。
香槟这类要格外注意
带气的酒开的时候声音最大,也最容易喷。开之前不要摇,瓶口不要对着人,瓶身斜四十五度,慢慢转瓶底而不是转木塞。
让声音小一点的办法
按着木塞慢慢放气,声音会小很多。这个方法在需要安静的场合很实用,只是要慢,着急就会响。
酒的温度也要提前算
红酒一般在十六到十八度比较合适,白酒和香槟要冰。冰镇要提前两三个小时放冰箱,宴席开始前再拿出来。
什么时候冰
红酒不用冰,放在阴凉处就行。香槟和白酒要在上菜前两小时入冰桶。这一件事如果排在致辞前后做,动静同样会很大。
倒酒的礼仪
倒红酒一般倒到杯子的三分之一,白酒可以少一些。倒的时候瓶口不要碰到杯口,倒完轻轻转一下瓶身,防止滴漏。
倒多少合适
红酒杯的三分之一是通行的做法。倒太满,敬酒的时候容易洒,也不方便举杯。
谁负责倒
正式的宴席由服务员负责。伴郎只在服务员忙不过来的时候补一下,而且要在致辞和敬酒之间那个空档里做。
伴郎在席间该做什么
三件事。协助招呼宾客、递东西、在敬酒的时候帮忙端托盘。走动和补酒都有专人负责,不需要他操心。
伴郎不该做什么
不要在台上有人说话的时候走动、开瓶、搬东西。这三个动作的声音都很大,而且视线会被吸引过去。
致辞的时候要保持安静
一般由主持人提前说一句,接下来请各位安静一下,让我们听一听。这一句说完,厅里的声音会低下去。
主持人这一句的作用
它不是命令,是提示。说完之后,服务人员也会跟着停下来。有经验的团队,这一句话一出,全场都会配合。
有人走动的影响有多大
走动的身影比声音更干扰。台下的人会跟着看,注意力从台上转移出去,再收回来需要好一会儿。
提前对一句话
她后来学到的一个办法,是在流程单上加一句,致辞期间暂停上菜和开酒。这一行字加上去,督导和服务员都会看到。
她的处理
致辞结束之后她没有去找伴郎。她在散场的时候跟督导说了一句,后面敬酒的时间段里,开酒提前十分钟做完。
后来的安排
敬酒前的十分钟,两个服务员推着车在侧厅开好了十二瓶,再推到各桌。整个过程没有声音传到主厅。
结果
敬酒开始的时候,每桌的酒都是满的。伴郎手上空着,可以专心端托盘和递杯子,比之前轻松了不少。
她的经验
她说这件事提醒她,流程里最容易被忽略的,是那些不在流程上但会发出声音的动作。开瓶、搬椅子、推车,都算。
出门前要带的清单
- 一个海马刀开瓶器
- 一份写明致辞期间暂停开酒的流程单
- 与酒店确认的自带酒水开瓶费
- 冰镇酒水的时间安排
- 敬酒前十分钟的开酒计划
- 给伴郎的一句分工说明
- 主持人的一句静场提示词
回到你手上
回到你手上:开酒安排在宾客入场落座、仪式结束用餐、敬酒前十分钟这三个时段,致辞期间暂停;在流程单上加一行致辞期间暂停上菜和开酒,督导和服务员都会看到;请主持人在致辞前说一句静场提示,全场会跟着安静;自带酒水先问清开瓶费;伴郎包里放一个海马刀,软木塞和螺旋盖都能应付;香槟和带气的酒提前两小时冰,开的时候瓶身斜四十五度、按着木塞慢慢放气;红酒倒三分之一,倒完轻转瓶身防滴漏;伴郎在席间的职责是招呼宾客、递东西、端托盘,走动和补酒交给专人。
类似情况怎么处理
致辞的时候可以开酒和上菜吗
最好不要。开瓶声和推车的动静在安静的厅里会很明显,比声音更干扰的是走动的身影。比较稳妥的做法是在流程单上写明致辞期间暂停上菜和开酒,然后把开酒的时间安排在致辞结束到敬酒开始之间那一段。
伴郎在婚宴上具体做什么
三件事最实际:协助招呼宾客、递东西、敬酒的时候帮忙端托盘。不太需要他操心酒水和上菜,那两件事有酒店服务员负责。如果一定要补酒,也请在致辞和敬酒之间的空档里做,不要在有发言的时候走动。