那位客人是从外省来的,一个人带着六岁的女儿。签完到、领了伴手礼,他把孩子领到座位上,跟邻座的人说了句帮忙看一下,就走去门外抽烟。孩子坐在椅子上,两只手放在膝盖上,眼睛一直盯着门口。
带孩子的宾客为什么容易出状况
一个人带孩子的宾客,既要应酬又要照看,精力是分裂的。坐下之后孩子安静,人会本能地松一口气,这时候离开几分钟是最常见的动作。
孩子被留在座位上会怎样
短时间还能坐住,超过十来分钟就会开始不安。这个时候她不会大声哭,往往会自己站起来找人,一站起来就容易走丢。
最需要防的是什么
防走失。六岁以下的孩子在宴会厅里几乎没有方向感,出了厅门就是走廊和电梯,人一多,几分钟就能走远。
当时怎么处理
邻座的两件事就够了,一是把孩子带到自己旁边坐,二是马上告诉签到台或者迎宾的人。有人陪着,孩子不会自己走;有人通知,家长回来时能立刻知道孩子在哪儿。
家长回来之后怎么沟通
不用批评,直接说孩子刚才有点想找人,现在已经坐下了。对方心里其实清楚,一句话就能接过去,说得太重反而伤和气。
清单:带孩子的宾客要提前准备什么
- 儿童座椅或者加高的坐垫
- 儿童餐具和一份口味清淡的小菜
- 一个安静的角落作为休息区
- 现场有没有可以看护的人手
- 小孩的伴手礼单独备一份
- 家长的联系方式在签到台留一份
座位怎么安排
带孩子的宾客尽量安排在靠近通道的位置,方便进出。同年龄的孩子可以安排在相邻的桌子,孩子之间有伴会安稳很多。
同桌的人怎么选
安排在有孩子的亲友旁边最省心。同桌有人能搭把手,家长就能安心吃饭。全是成年人的桌子,孩子会拘束。
孩子坐不住怎么办
准备一点可以安静玩的东西,比如贴纸、画本、小拼图。不要准备带响声或者会滚落的玩具,容易影响台上。
孩子跑上台怎么办
这是最常见的画面。可以请司仪提前准备一句玩笑话把场面接过去,同时让家长或者伴郎把人请下来。不要对着孩子喊。
有没有必要设儿童区
宾客带孩子多的时候很值得。在宴会厅的一角放几张矮桌、几把小椅子、一些画笔和绘本,配一位看护的人。孩子有地方去,家长才坐得住。
儿童区怎么布置
选在角落里,离音响远一点,地面铺厚一点的垫子。玩具选安全的,避免小零件。看护的人最好是有带孩子经验的人。
吃饭的问题
儿童餐可以单独备,口味清淡、分量小。餐具用带吸盘或者不易碎的,避免烫伤。桌上不要放把儿童餐和成人菜混在一起。
家长离开多久算久
十分钟是个界限。超过这个时间,孩子会开始找。可以在签到台留一个家长的电话,有情况能立刻联系上人。
要不要提醒家长
可以在请柬的附注或者群里说明,现场有儿童区、可以带孩子一起来,同时请大家照看好孩子。提醒到位,多数人自己会留心。
她当时怎么处理的
邻座一位阿姨把孩子拉到了自己旁边,给了一块小点心,还拿出一支笔让孩子在餐巾纸上画。孩子画了七八分钟,家长回来了。
家长的情绪怎么照顾
他回来之后有点不好意思,一直说抱歉。她当时只是说了一句孩子挺好的,没多说。她说那种场合,给对方台阶比讲道理重要。
和酒店的配合
提前问酒店能不能提供儿童座椅、儿童餐具。这两样大部分酒店都有,但要提前说,当天临时找会等很久。
伴手礼要不要给孩子
建议给。小孩收不到东西会觉得被忽略,现场闹起来的概率会变高。一份小份的零食或者小玩具就够。
散场的时候
带孩子来的宾客通常走得早,因为孩子困了。这部分人集中离场的时间可能就是开席后两小时左右,迎宾的人可以提前留意。
她后来总结的
她说带孩子的宾客是整场里最需要被照顾到的小群体,照顾好了,家长安心、孩子不闹、同桌的人也吃得舒服,一桌的气氛就顺了。
给正在排座位的人一句话
带孩子的宾客往通道边排,同桌安排有孩子的亲友,桌上备一点能安静玩的东西,再跟酒店要儿童座椅和儿童餐具。这四件事成本都不高。
最后一条
排座位时把带孩子的宾客安排在靠通道的位置,同桌尽量有孩子或者有带娃经验的人。提前跟酒店确认儿童座椅和儿童餐具,给小孩单独准备一份伴手礼和清淡的小菜。有条件的设一个角落作为儿童区。签到台留一份家长的联系方式,孩子被单独留在座位上时先陪坐再通知,别让孩子自己去找人。
回到你手上
回到你手上:排座位时把带孩子的宾客放在靠通道的位置,同桌安排有孩子的亲友。提前跟酒店确认儿童座椅和儿童餐具,给小孩备一份清淡小菜和单独的伴手礼。桌上放贴纸、画本这类能安静玩的东西,别放带响声或会滚落的玩具。有条件的在角落设一个儿童区,离音响远、地面铺厚垫。签到台留一份家长的联系方式,孩子被单独留在座位上时先陪坐、再通知,家长回来只说一句孩子挺好就够。
类似情况怎么处理
宾客把孩子单独留在座位上怎么办
分成两步。邻座的人先把孩子带到自己旁边陪坐,同时让签到台或迎宾的人知道孩子在哪个位置、家长往哪个方向走了。孩子有人陪就不会自己起身找人,家长回来也能立刻知道孩子在哪儿。家长回来之后不必批评,说一句孩子刚才有点想找人、现在已经坐下了就行,对方心里其实清楚,说得太重反而伤和气。
带孩子的宾客要怎么安排才省心
四个动作。第一,座位安排在靠通道的位置,方便进出;第二,同桌尽量有孩子或者有带娃经验的人,家长能搭把手;第三,提前跟酒店确认儿童座椅和儿童餐具,小孩的伴手礼和儿童餐单独准备;第四,宾客带孩子多的时候在角落设一个儿童区,配安全的玩具和一位看护的人。另外在请柬附注或群里提一句现场有儿童区、请照看好孩子,多数家长自己会留心。