合同上写的是双机位，拍摄当天现场只架了一台相机。她是在第三套衣服换到一半的时候发现的：化妆间的窗户正对着拍摄区，她往外看了一眼，只看到一个三脚架。她去问对接人，对方说另一位摄影师临时有事，让这一位多拍一些补上。她说那和原来约的不是一回事。

合同上写的那一行

报价单里单独列了机位数量，写的是两台。她在谈的时候特意问过为什么要两台，对方说一个拍正面一个拍侧面，回头剪出来的照片层次更丰富。她记住了这个解释。

现场只有一台

换第三套衣服的时候她往窗外看。拍摄区里只有一台相机、一个三脚架、一个摄影师，旁边站着一个举反光板的助理。她数了两遍，确实只有一台机器在拍。

一个机位到底是什么

一个机位就是一台相机配一个操作的人。双机位是两个人各拿一台，站的位置不同、焦段不同，同时记录。它和多人跟拍不是一回事，一台机器不管换几个人站旁边，都还是一个机位。

双机位能拍到什么

两台机器各守一个角度，一台拍正面和半身，一台拍侧面和细节，剪在一起的时候可以从不同方向看同一件事。仪式上只有一个机位的话，镜头一动，另一个方向的表情就丢了。

单机位会漏掉什么

最容易漏的是台下。一个人转身跟拍新郎的时候，台上她的表情没人接住；拍合照的时候，另一侧的人可能只拍到半张脸。照片能补救一些，但那些没拍到的瞬间是补不回来的。

对接人给的解释

对方说那位摄影师当天临时有事，已经让在场的这位尽量多拍。她问有没有提前通知，对方说早上才发现，来不及。她问那价格怎么算，对方说到时候再说。

机器坏了还是没安排

这两种情况要分开看。机器坏了属于突发，谁都不想；没安排上属于服务没到位。她追问了一句，对方含糊过去了。含糊本身就是一种回答：多半是没有提前把人定下来。

现场怎么应急

现场能做的有两件事：一是让在场的摄影师把最要紧的环节拍全，比如仪式、敬酒、合影；二是请伴郎或者亲友帮忙用手机把台下的反应补上。手机的画质不够，但记录真实。

手机能不能顶

能补一些，不能替代。手机在弱光下的噪点多，拉远之后人脸会糊。拍合影的时候站近一点还能用，仪式这种隔着十几米的场合，拍出来的东西只能当花絮。

亲友帮忙拍的可用吗

可以当补充，但要提前交代清楚。告诉帮忙的人站哪、拍什么、别挡镜头。婚礼前把这几句交代好，散场以后能多出几十张真实的画面，比事后什么都没有强。

事后怎么谈

先书面沟通，把合同里机位那一行、当天实际到场的情况、以及你希望的处理结果写清楚。可以主张的通常是两种：按差额退款，或者免费补一次拍摄。先提哪一种，取决于你更在意钱还是在意那些没拍到的画面。

退款按什么算

如果报价单把机位单独计价，差额就是很明确的依据。如果没有单独计价，只能按整体套餐折价协商。谈的时候把依据写在消息里，比口头说更有效果。

补拍可行吗

可以谈，但要知道限制。仪式当天的场景、宾客、情绪都没法复刻，能补的多半是婚纱照或者礼服照。如果是室内棚拍，补拍的效果和当天差别不大，可以争取。

补拍的限制

场地要重新约，服装可能要重新租，化妆师也要重新排档期。这些成本谁来承担，要写在协商结果里。只说补拍不说成本，落地的时候容易再吵一次。

合同里怎么写机位

别只写双机位三个字。写成：拍摄当日到场摄影师若干名，各配备独立拍摄设备一台，全程同时拍摄，不因人员变动而减少。后面再补一句，未按约定执行的，按单项价格退款。

机位之外的岗位

一支完整的拍摄队伍不只摄影师，还可能有摄像、灯光、跟拍助理。每一个岗位负责的事情不一样，落到合同上就要分开写。写清岗位，才好在当天核对。

摄影和摄像不是一回事

摄影出的是静态照片，摄像出的是动态画面。两个工种用的机器不同，要的人也常常不同。谈的时候如果只说摄影，别默认摄像也包含了；反过来也一样。

团队人数怎么写

写人数比写机位更直观。到场几个人、每个人干什么，列成一行行的。当天到了现场，按人数点一遍，比凭感觉判断靠谱得多。

到场核对怎么核对

开场前找一个空档，把到场的人叫到一起，按合同上那一行点一遍。差几个、差在哪个岗位，当场问对接人。这个动作两分钟就能做完，越早发现越好处理。

当天要点的名

按下面这四类点：摄影几名、摄像几名、灯光几名、跟妆几名。名单上有名字的，对一下人来没来；没写名字的，至少对一下人数。差一个人就问一句。

凭证怎么留

把当天的现场照片拍一张，能看出机位数量和大致的人员配置。再保留和对接人的消息记录，把对方承认只来了一台的那句话留住。这些是后面协商的基础。

选片时的补偿

如果谈下来是退款，退款和选片可以一起谈。比如多给若干张加选、免费重做一本相册、或者把交付时间提前。实物补偿有时候比退一点钱更实用。

到场核对表

开场前照下面这张表点一遍：

岗位	合同人数	实际到场	差在哪
摄影	按合同填	现场点数	少一人即提出
摄像	按合同填	现场点数	同上
灯光	按合同填	现场点数	同上
跟妆	按合同填	现场点数	同上

那天后来的事

最终的处理是按差额退了一部分款，又补给了几张加选。那位摄影师那天确实拍了很久，最后交上来的张数不少，只是有些角度只有侧脸。她说钱的事过去了，缺的那个角度一直记得。

一句实在话

服务这类事情，人数和岗位比形容词可靠。谈的时候把人和机器写清楚，当天开场前点一遍名字，事情就稳了。

回到你手上

回到你手上：把人数和机位写进合同，当天开场前点一遍。

顺序	动作	判断标准
一	写清岗位与人数	摄影几人、摄像几人、各配几台
二	写明减少即退款	按单项价格退，别只说双机位
三	开场前点名	两分钟点完，当场问对接人
四	现场留证	拍一张能看出机位的照片
五	事后书面谈	差额退款或补拍，写清成本归属

类似情况怎么处理

合同写了双机位，现场只来一台，能退多少？

报价单把机位单独计价的，差额很明确，按那一项主张即可。整体打包报价的，只能按套餐折价协商。沟通时把合同条款、现场照片、对方承认的消息记录一起拿出来，诉求写具体。

补拍能替代当天漏掉的画面吗？

不能。仪式、宾客的反应、当天的自然光都是不可复刻的，补拍最多补礼服照和婚纱照。协商时可以争取补拍，但要知道它换不回当天的那些瞬间，所以退款和补偿往往要一起谈。