席位是按回执排的,签到表上每个人占一个位置,十人一桌排得刚好,没有留富余。开席前二十分钟,她舅妈带着一家人到了,一家五口,回执上只报了两位。那一桌本来就坐满了,眼下多出三个人。
席位是怎么排的
席位是按回执排的,签到表上每个人占一个位置,十人一桌排得刚好,没有留富余。桌数也是按这个数字订的,菜和餐具都按十份准备,她当时以为人数已经确认过两遍。
当天的情况
开席前二十分钟,她舅妈带着一家人到了,一家五口,回执上只报了两位。那一桌本来就坐满了,眼下要多出三个人。
现场的第一反应
她当时正在换装,是表姐跑过来通知的。表姐说那桌现在挤得转不开身,问要不要临时加一张桌子,还是从别处挪椅子,那时候客人正在陆续进场。
最后怎么处理的
最后是从邻桌挪了三把椅子过来,又让服务员加了三套餐具。桌子是圆桌,加了三把之后确实挤,夹菜的时候要侧着身子。
舅妈当时的说法
舅妈说孩子放假,就一起带来了,想着都是自己人不用提前说。她没有说什么,只是让服务员把两个孩子的椅子调到靠过道的位置。
问题出在哪
问题出在回执。回执上写的是两位,实际来了五位。人数对不上,桌数就算不准,座位、餐具、伴手礼都会跟着不够,这种偏差开席前很难补回来。
回执为什么要写清人数
回执上的数字直接决定了订几桌、备几套餐具、订几份伴手礼。少报一位,等于现场少一样东西,补起来都要花时间。
怎么把回执做实
回执要写成具体的问句,不要写成是否出席。改成出席几位、是否需要儿童座椅、有没有忌口,客人回答起来也有方向。
什么时候收
回执提前两周开始收,提前一周截止。截止之后再变动,要单独记一笔,并通知负责席位安排的那个人。
富余留多少
富余可以按这张表来留,基本能应付常见的临时变化:
| 项目 | 留多少 | 放在哪 |
|---|---|---|
| 座位 | 每桌留一个 | 排成九人一桌 |
| 椅子 | 备三到五把 | 后台或邻区 |
| 餐具 | 备三到五套 | 后台 |
| 伴手礼 | 备三到五份 | 签到台旁 |
富余怎么消化
如果最后没有人临时增加,富余的座位可以分散安排,让客人坐得松一些;备用的桌椅退给场地,也不算浪费。
现场加椅子的门道
现场加椅子要注意桌子的直径。圆桌直径在一米八以上加两把还可以,加到第三、第四把就要挪到邻桌去,否则夹菜会互相碰手。
加椅子的位置
加椅子尽量加在靠过道的一侧,不要加在传菜口。传菜口那边服务员进出多,加椅子容易被撞到,也容易挡路。
带孩子怎么安排
带孩子来的客人,安排在靠过道、靠近门口的位置,方便进出。儿童座椅提前跟场地确认有没有,有的话提前搬到位置旁边。
餐具怎么补
多备三到五套餐具放在后台,不用的时候收着。现场从后台拿餐具,比去厨房现找快得多,也不会显得手忙脚乱。
伴手礼怎么补
伴手礼也按同样思路多备几份。少一份的时候最能看出准备是否充分,补的路径要提前想好,别等散场才发现。
怎么跟客人说
跟客人说明的时候不要提人数不符,只说桌位做了一点调整,请到这边坐。把话说轻松,客人才不会觉得自己添了麻烦。
这类情况要不要提醒
对于平时就习惯带全家出席的亲戚,可以在通知时补一句:这一桌是按回执排的位置,如果人数有变请提前说一声,给个台阶。
她当天怎么处理的
她当天让服务员从邻桌挪了三把椅子,又加了三套餐具和两份伴手礼,把两个孩子安排在靠过道的位置,场面很快就理顺了。
那一桌后来怎么样
那一桌稍微挤了些,但菜上齐之后大家都动了筷子,舅妈还说菜点得好。除了她自己,没有人注意到桌位是临时调整过的,舅妈还以为是本来就排成这样。
备桌要不要订
如果预算允许,可以跟场地订一桌备桌,开场前再确认要不要上菜。备桌按实际是否使用结算,多花的钱有限,用处却很大。
备桌什么时候决定
备桌的决定放在开场前十五分钟。这个时间点基本能确认还有没有人会来,也不会因为临时开席而手忙脚乱。
谁来做这个决定
开不开备桌交给总协调的人决定,不要等新人来拍板。新人当天在台上,根本顾不上这些,等他空下来就已经晚了。
她后来怎么做
后来她帮朋友操办,回执上直接写清了人数、儿童座椅和忌口三项,还留了一桌备桌。当天来的人比预估多了六位,也没有慌。
一句实在话
席位是按回执算出来的,回执写得越细,当天越不慌。留一桌备桌和多备几套餐具,是花小钱挡大麻烦。
回到你手上
回到你手上:回执问清人数、儿童座椅和忌口,再留一桌富余和几套餐具。
| 顺序 | 动作 | 判断标准 |
|---|---|---|
| 一 | 回执写具体问句 | 问到人数 |
| 二 | 提前两周收一周截止 | 变动单独记 |
| 三 | 每桌留一个富余 | 按九人排 |
| 四 | 备餐具和伴手礼 | 各备三到五份 |
| 五 | 订一桌备桌 | 开场前十五分钟定 |
类似情况怎么处理
有人带了全家来,桌位不够,现场怎么处理?
先从邻桌挪椅子过来,再补餐具和伴手礼,把带孩子的客人安排在靠过道的位置。圆桌直径够的话加两把还可以,加到第三、第四把就要考虑挪到邻桌去。
婚宴怎么预留富余,才不至于临时慌乱?
回执上直接问清出席几位、是否需要儿童座椅、有没有忌口。每桌按九人排位留一个富余,餐具和伴手礼各多备三到五份,条件允许再订一桌备桌,开场前十五分钟决定是否上菜。