香槟塔是她自己买的一套杯子,提前一周就送到了酒店,请对方代收。婚宴当天下午,婚庆的两个人把塔搭起来,六层,杯子码得挺齐。搭完不到半小时,酒店的现场负责人过来看了一眼,说这个要另外收一笔搭建费。
香槟塔是什么时候定的
香槟塔是她自己定的,没有走酒店的套餐。杯子是在网上买的一套,加上一个底座,一共花了几百块。买的时候她想的是用完可以收起来,或者送给朋友,比租一套划算。
谁提出要搭的
是她提的,婚庆那边也建议了。仪式里有一段倒香槟的环节,摆一个塔比单拿着一瓶酒有画面。她说当时只想着怎么好看,没有想过有哪些环节需要另外给钱。
当天搭的过程
搭塔用了半个多小时,两个人一层一层往上码,中间用尺子比过,怕歪。搭完之后从台下看是个规整的六层塔,顶上放了一瓶酒做样子,看起来和一般的香槟塔没有区别。
搭好之后
搭好之后他们退到后面看了一会儿,还调整了最上面一层两个杯子的角度。她说那会儿心情挺好,因为这一段是她自己张罗的,之前还担心摆不好看。
酒店的人过来说了一句话
酒店的现场负责人过来看了一圈,问这是谁搭的。得知是婚庆那边搭的之后,说这种情况要另收一笔搭建费,理由是使用了酒店的空间和人员配合。她说当时愣了一下。
另收的是哪一笔
对方说的这一笔叫搭建费,指的是在酒店场地内另行搭建不属于酒店配置的装置。按这个说法,凡是自带的东西在现场组装,都可能被归进这一类,包括香槟塔、签到台、照片墙。
她当时的反应
她的反应是先问依据。她问这一笔在合同里有没有写、写在哪一条。对方说要回去查一下。她说那一刻她并不想把事情闹大,只是觉得如果合同里没有,不应该临时冒出来。
这一笔收得合理吗
合理与否要看合同。如果合同里写了自带装置要收搭建费,那这笔就该收;如果合同里只写了场地和服务的内容,没有提到自带装置,那临时的收费就缺少依据,可以要求对方出示条款。
合同里有没有写
她事后翻合同,找到的是一张服务清单,上面列了场地、餐标、布置配合等项,没有提到搭建费。合同里另有一条写的是进场布置需报备,但这条没有附带费用。
常见的额外收费项
婚宴上容易被加进来的费用有这些:自带酒水的服务费、开瓶费、加桌费、超时的场地费、投影设备的使用费、以及布置搭建的费用。这些项都值得在签约的时候问一句。
场地为什么收这笔
场地收这类费用的理由通常是两点:一是占用了他们的人和空间,二是他们的套餐里本来包含这一项服务。站在酒店的角度,自带东西等于少卖了一项,所以在合同没写清的时候容易临时补。
提前该问哪几样
签约的时候问四件事:自带的东西能不能进、进场要不要报备、搭建收不收费、用酒店的设备和人员怎么算。四件事当面问一遍,把答案写进合同或者附在清单后面。
香槟塔的几种形式
香槟塔常用的有几种:真杯子码成的塔、亚克力的一体塔、以及用灯光做成塔形。真杯子有质感但重、要人搭、还怕碰;一体塔轻、稳、一个人就能摆;灯光塔没有实物,画面感要靠摄影。
不用真杯子的替代
嫌麻烦的可以用一体塔,一整块搬进来往台上一放就能用,不用搭也不用收。也有的干脆不摆塔,改成两个人各自拿一杯,站在台前碰一下。她说如果早知道有这一笔,可能会选一体塔。
现场怎么应对
现场遇到临时加费,先别当场定,问对方三件事:这笔的依据是哪一条、能不能先记下来事后结、以及如果不用他们的什么服务能不能免掉。把这三件问清,事情就有了回旋的余地。
她当时的处理
她当时没有争,只说了一句:请把条款找出来,如果合同里有,我们照付。她说完就去做别的准备了,把这件事放到宴席结束后再谈。她说当天最要紧的事不是钱,是别让自己乱了。
和酒店怎么谈的
宴席结束后她找现场负责人谈,让对方把合同拿出来,一起找了那一张清单。对方找了两遍没有找到相关条款,最后说这笔不收了,就当是配合。她当时也没多说,只在结算单上确认了一下。
结果是怎么定的
最后这一笔没有收,结算单上只有餐费和加桌的费用。她说这件事之所以能这样收场,是因为合同里确实没写,而不是因为她争得有力。所以她后来的做法是签约的时候就把这类问题问完。
那天的效果
香槟塔那一段效果还不错,六层杯子在灯光下挺亮。她说如果换成一体塔,效果差不太多,但省掉半个多小时的搭和收。她说这一段花的时间,是当天最不值的一笔投入。
香槟塔之外的收费
除了香槟塔,类似的还有签到台的桌布、照片墙的架子、以及音响的接口。这些东西只要不是酒店配置的,都可能被归到搭建那一类里。提前问清,就不会在当天被叫住。
结算单要看什么
结算的时候对着单子看三件事:有没有多出来的项目、多出来的项目依据是什么、以及合同里列的项是不是都提供了。三件事看完再签字,签完之后想再谈就难了。
交定金前要问清哪几项
交定金之前把这四样问清并写进合同:
- 自带物品能不能进
- 进场要不要报备
- 搭建收不收费
- 用什么设备和人员怎么算
四样写进去,当天就没有临时冒出来的项。
她最后怎么处理
她把那套杯子收回来了,洗干净装回原来的箱子,放在柜子顶层。她说这套杯子一共用了一次,摆在架子上占地方,但不想扔,算是个纪念。
这件事留下的东西
那次她跟酒店往来的一页合同照片,被她存在了一个叫婚宴合同的文件夹里。妹妹办婚宴的时候,她把这页发过去,说交定金之前把这四句话问一遍。
一句实在话
自带的东西在现场组装,收不收费全看合同写没写。签约的时候把能不能进、要不要报备、搭不搭钱这三句问清写进去,当天就不会有人在你搭好的塔前面跟你说另收一笔。
回到你手上
回到你手上:防住临时加费,按顺序走下面五步。
| 顺序 | 动作 | 落在哪里 |
|---|---|---|
| 一 | 签约就问自带 | 能不能进 |
| 二 | 写清搭建费 | 收不收 |
| 三 | 当天不当场定 | 要条款 |
| 四 | 事后拿合同对 | 找那一页 |
| 五 | 结算单再核一遍 | 再签字 |
类似情况怎么处理
自带香槟塔,酒店说另收搭建费,合理吗?
看合同。合同里写了自带装置要收搭建费,这笔就该收;只写了场地和服务、没提自带装置的,临时收费就缺少依据,可以要求对方出示条款。当天先别定,记下来放到宴席结束后再谈。
怎么避免婚宴上临时冒出来的费用?
交定金之前把四件事问清并写进合同:自带物品能不能进、进场要不要报备、搭建收不收费、用酒店设备和人员怎么算。结算的时候对着单子再看一遍,多出来的项目要依据,签完字再谈就难了。