备选这件事,多数人是出了岔子才想起来。可那时候能找的人都在忙,能借的设备都在用。备选的价值不在用上,在于让人当天心里有底。要不要留、留哪几样,其实只需要探三件事。
先看哪几项最怕断
设备、关键人、物料,这三类最容易断,断了也最难临时找。其余的多数能将就。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 样样都备 | 只备最怕断的 |
| 出事再想 | 签约时先列三项 |
只备最怕断的,是投入最省的做法。样样都备,成本会比主方案还高。
人员备选怎么找
人员备选不一定另找一个人,可以是同团队里能顶的另一位,也可以是一位愿意接电话的熟人。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 另请一位全程待命 | 问清团队里谁能顶 |
| 出事再打电话 | 提前要到两个号码 |
提前要到两个号码,成本几乎为零。出事再打,往往都在占线。
设备备选怎么定
设备备选分两种:同款备份和替代方案。同款最稳,替代方案更省钱。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 只要求同款 | 同款优先,备替代思路 |
| 不设备份 | 关键设备备份一套 |
关键设备备份一套,是最低要求。不设备份,哑一次就没法补救。
供应商备选
花艺、灯光这类供应商,备选不是再签一家,而是知道还有谁能临时接活。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 再签一家备用 | 问到两家的应急电话 |
| 只留一家的号 | 至少两家 |
知道两家能接,是最实际的备选。再签一家,成本高也很难执行。
要不要写进合同
有的备选写进合同会被要求加钱,有的写进去对方也愿意。先说清性质:是应急联系人,不是服务项。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 不明说 | 写清是应急联系 |
| 写成服务项 | 只写替补人选 |
写清性质,才不会变成加钱的理由。写成服务项,对方一定要计价。
备选的成本
备选有成本,但多数不是钱,是沟通。真要花钱的备选,只在最关键的一两项上做。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 全都花钱备 | 只有关键项花钱 |
| 一分不花 | 花在人手上 |
花在人手上,回报最高。设备可以借,人临时找不到。
什么时候启动
启动备选要有明确触发条件,比如到某个时间还没到、试了两次还不响。没条件,就会一直犹豫。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 感觉不对就启动 | 定一个触发条件 |
| 一直等到最后 | 到点就换 |
定触发条件,是为了不在现场争论。一直等,最后往往来不及换。
要不要提前告知
备选的人知道自己是备选,会更上心。但告知太多人,又容易走漏消息。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 全部告知 | 只告知关键的一位 |
| 谁也不说 | 说明可能要用 |
只告知关键的一位,是平衡的做法。谁也不说,临时找人会被动。
主选和备选怎么排优先级
优先级要清楚:主选能用就用主选,主选不出问题不要换。频繁切换,现场会乱。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 哪个好用哪个 | 主选优先,出问题才换 |
| 临时比较 | 事先定好顺序 |
事先定好顺序,现场才不争。临时比较,等于把决定留到最慌的时刻。
联系方式谁拿着
备选的联系方式最好有两个人拿着,而且要存在手机里,不是记在纸上。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 一个人拿 | 两个人各存一份 |
| 记在本子上 | 存进手机并置顶 |
存进手机并置顶,是为了第一时间找到。记在本子上,当天多半不带。
要不要演练
备选不必演练完整流程,但可以试一次最简单的动作,比如换一支话筒试试声音。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 完全不试 | 试最简单的动作 |
| 全流程演练 | 只试关键一步 |
只试关键一步,成本低又有用。全流程演练,时间和人都不够。
会不会让人松懈
留了备选,主选的人有时会觉得不必那么认真。这一点要在交代时说清。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 说有很多备选 | 只跟负责人说 |
| 谁都知道有备份 | 不明说细节 |
只跟负责人说,是保住主选的责任心。谁都知道有备份,责任就摊薄了。
哪些不必备
纸品、装饰、小道具这些,断了影响有限,临时也能凑。这类不必花力气备。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 一样都不落 | 只备影响大的 |
| 全部双份 | 按影响排优先级 |
按影响排,才不会把力气花错地方。全部双份,成本高还容易混乱。
备选的边界
备选不是万能。有些东西确实没法替,比如特定的人、特定的场地。这些只能靠提前确认。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 以为都能备 | 认清哪些没法备 |
| 不备也不管 | 没法备的提前确认 |
没法备的提前确认,是最实际的做法。以为都能备,出事才发现都是空。
三条先探清楚
备选这件事,探三条就够:哪几项最怕断、出事谁能接、到点怎么换。三条探清,当天心里就有底了。
| 常见做法 | 更稳做法 |
|---|---|
| 临时再说 | 三条提前探 |
| 一个人知道 | 两个人都知道 |
两个人都知道,是因为当天总有一个人腾不出手。只一个人知道,等于没有备选。
回到你手上
回到你手上:留不留、留哪几样,落成三条就够。
| 顺序 | 要探的事 | 怎么落 |
|---|---|---|
| 一 | 哪几项最怕断 | 设备、关键人、物料三类 |
| 二 | 出事谁能接 | 提前要两个应急号码 |
| 三 | 到点怎么换 | 定一个明确的触发条件 |
类似情况怎么处理
预算紧,备选是不是可以省掉?
人手上的备选不能省,因为它几乎不花钱,只是一两个电话号码。能省的是设备备份和供应商备份,这两项要花钱。把有限的预算放在人手上,性价比最高。
备选的人临时也要用,怎么办?
所以备选要留两个层级:一个是同团队能顶的人,一个是团队外愿意接电话的熟人。第一层被占用,还有第二层。只留一层,等于没留。