五百个红包拆开的时候，她先看到的是颜色，觉得挺好。抽出一沓数到第五个，才发现上面印的那个字不对，喜字少了一横，看着像一个生造的字。五百个，全错在同一个位置。
五百个红包拆开的时候
箱子是从快递站搬回来的，她当天晚上就拆了。红包是按一百个一捆，用纸带扎着，捆得整整齐齐。
喜字印成了另一个字
那个字确实少了一笔，乍看像喜，细看不对。她一开始以为是自己看错了，抽了三捆出来对比，所有的都一样。
她反复看了三遍
第一遍看封面，第二遍看背面，第三遍看封口。结论是只有封面那个字印错，其余位置都对。五百个错的都在同一个模子上。
打样确认过吗
确认过。商家发过一张样张的照片，那张是好的。样品和成品不是同一批印刷，中间隔着一次制版调整。
打样的是样张，批次是另一批
很多小厂的打样是手工单做的，批量生产的时候重新出片，中间可能改了字体文件。她的这一批，就是那一次改动出了问题。
定制品出错为什么常见
因为流程长：设计、打样、制版、印刷、裁切。每一环都可能出偏差，而定制品的容错率最低，一旦错了整批都废。
金额不对、字数不对、颜色不对
除了错字，常见的还有金额写错、字数超了印不下、颜色和设计稿差一个色号。这三类都属于定制品的典型事故。
她当时的第一反应
她的第一反应是打给商家，但看了一眼时间已经九点，就没打。她坐下来把红包分了两堆，能用的和不能用的。
先数了一遍能用的
她翻完了五捆，发现里面大概有二十几个因为印刷偏移，字是完整。也就是说，五百个里只有二十几个勉强能用。
能用的有多少
二十几个其实也不算能用，因为字体细节还是不对，只是偏移之后看着像正字。她最后决定全都不用。
商家给的处理
对方第二天上午回话，承认是制版时出了问题。给的方案是加急重印，不收费用，但因为排期已经满了，最快五天。
重印要多久
从确认到出货五天，加上快递一天，一共六天。她的婚礼在十一天后，时间刚刚够，但要冒一次快递任何一天延误的风险。
时间够不够
够，但不宽裕。她决定两条路一起走：让商家重印，同时去本地买一批成品红包备着。哪一批先到用哪一批。
补救的三种方式
一是贴纸遮盖，把错字盖住再印或者手写；二是改用途，当日常包红包用；三是另买成品替代。时间紧的时候，三个可以同时用。
贴纸遮盖
适合错字位置规整、面积不大的情况。她的错字在正中，贴纸也不好盖，所以这一条不适用。
改用途
五百个红包其实能用很久：过年、随礼、给小孩压岁钱，都能用。她留了两捆在家里，剩下的给了母亲。
临时买成品
本地婚庆用品店的成品红包，一百个大约二十多块，样式中规中矩，当天就能拿。她买了三百个，作为当天的主要用量。
她选了哪一种
她选的是双线并行：当天买三百个成品应急，同时让商家重印四百个做补充。最后成品到了三百个，重印的在她出门前两小时送到，也赶上了。
重印的那批怎么赶
她让商家发了加急件并要了单号，每天问一次进度。到货那天她直接去快递点自取，省了半天时间。
事后追责的口径
她没有要求赔什么，只要求免费重印和运费全包。她的理由很实在：婚礼在即，争这个不如把东西先拿到手。
定制品下单的流程
设计稿确认、打样确认、批量生产、到货验收，四步都要留书面记录。确认的每一步都用文字，不用口头。
打样要看几遍
至少看两遍，中间隔一天再看。第一遍看整体，第二遍逐字逐笔核对。她当时只看了一遍，而且是在手机上看的缩略图。
确认单要写什么
写清字体、字号、颜色、位置、数量、交付日期，以及验收标准。最重要的是写一句「以本确认单为准」，出了错好对。
尾款什么时候付
建议验收合格再付尾款。她当时为了赶排期全款付了，出问题之后只能靠对方自觉，好在对方配合。
她整理的一张清单
- 设计稿和打样都必须逐字核对
- 打样至少看两遍，隔一天再看一遍
- 不要只看手机缩略图，要看实物
- 确认单写明字体字号颜色位置数量
- 保留「以本确认单为准」这句话
- 尾款尽量验收合格后付
- 定制品一律留出至少两周缓冲
- 同时准备一批成品作为应急替代
- 到货当天清点，问题当天反馈
定制品验收的三看
一看字，逐笔核对；二看色，对着确认单的颜色比；三看数，抽三捆数一遍。三个动作十分钟，能挡掉绝大多数问题。
给准备定制品的人
定制品的风险不在于贵，在于错了没有替代。凡是印了字的东西，都要有一个现货备选方案，哪怕只是几十块钱的成品。
给后来人的一句
红包这类定制品，确认单写清字体字号，打样至少看两遍，留两周缓冲，再准备一批成品当备胎；出了错先想办法拿到能用的东西，再谈追责。
回到你手上
回到你手上：凡是印了字的东西，设计稿和打样都要逐字逐笔核对，打样至少看两遍、中间隔一天，不要只看手机缩略图，要看实物。确认单上写明字体、字号、颜色、位置、数量和交付日期，并保留「以本确认单为准」这句话，尾款尽量等验收合格再付，定制品一律留两周以上缓冲。同时准备一批现货作为备选，哪怕只是几十块钱的成品。出错之后优先解决当天要用的东西，再谈责任和赔偿。
类似情况怎么处理
定制的红包印错了字，商家只肯重印不肯赔，合理吗
重印加运费全包是这类问题的常规处理。如果你想额外主张损失，需要证明实际损失，比如临时加购的差价。婚礼在即，先把能用的东西拿到手更重要，事后再协商差价比较现实。
怎么避免定制品印错
把关口前移三步：设计稿逐字核对、打样看两遍并且看实物、确认单写清字体字号和位置。再留出两周缓冲，并备一批现货。定制品的风险不在价格，在于错了没有替代。