那位客人是新郎以前的同事，两个人有五六年没联系。宴席散到尾声，服务员已经开始收桌，他坐在最靠里的那桌没动。新人换完衣服出来送客，他走过来，说想单独聊两句。
散场前的这段时间最紧张
新人要送客、要结账、要收拾东西，还要赶着回住处或者赶车。这段时间里任何一个额外的沟通，都会往后压。
他为什么等到最后
专门等到人少，说明他要说的话不适合当众讲。可能是想道歉、想道谢，也可能是想拜托一件事。
新人当时怎么处理最稳
先答应。让他坐下，倒杯水，听他说完。哪怕后面还有事，几分钟的时间也比拒绝更体面。拒绝会让等了整晚的人很难堪。
怎么控制时间
可以在开始时说一句，等会儿还要送客，先说最要紧的。给了一个明确的预期，对方自然会讲重点。
如果他说得很久
让伴郎或者家人过来提醒一次，说车已经在等了。由第三方提醒，比新人自己打断要容易接受。
清单：散场阶段的安排要提前定好
- 谁负责送客，谁负责收尾
- 谁负责结账和物料清点
- 有没有需要单独沟通的宾客
- 当晚住哪里，几点前要到
- 有没有返程班次或者晚上的安排
- 临时被留下时由谁顶替手头的事
送客的分工怎么定
新人站在门口送客是主流程，伴郎伴娘负责把伴手礼发完、把签到台的东西收好，双方父母负责送长辈。三方同时进行，才不会堆在一起。
收尾的事包括哪些
清点礼金和签到册、回收布置的物料、和酒店核对桌数和消费、确认有没有遗留物品。这几件事可以列一张清单交给一个人负责。
怎么把单独沟通也排进去
如果事先知道有这样的人，可以在流程单里留出一段时间，安排在送客之后。提前留时间，比临时被留下要从容得多。
要不要当场答应请求
不要。婚礼当天人的状态不适合做决定。如果对方提出的是需要回应的事，可以说等忙完这两天定下来再联系，然后记下联系方式。
遇到借钱这类请求怎么办
不承诺、不拒绝。说清楚现在没法细聊，之后再联系。当场给出承诺会给后面带来很多麻烦。
怎么照顾对方的情绪
最有效的方式是认真听。站着听两句就走，和坐下来听五分钟，对方的感受差别很大。时间长短不是关键，态度是关键。
她当时怎么收的场
她给那位客人倒了一杯水，两个人坐下来听他讲了大概八分钟。新郎中间说了一句等会儿要送客，对方自己就把后面的话收短了。
后来有没有再联系
第二天新郎主动打了个电话过去。他说那天晚上其实没聊完，但把该说的开了个头，后面就顺了。
要不要带新人一起
看情况。有些话只适合跟一个人说，如果对方明显只想单独跟其中一位聊，另一位可以先过去招呼别的客人。
这一幕要不要被拍到
如果是私人的话，可以请摄影师不要拍。提前跟摄影团队说一句，这种场合的镜头会让对方紧张。
为什么不能直接拒绝
因为对方是专程等着这个时间来的。拒绝一次，这段关系可能就断了。而婚礼本身就是把人聚在一起的场合，留几分钟的成本并不高。
怎么避免被多人同时留下
散场时人一多，容易几个人一起找你说话。可以让伴郎在几步外站着，需要的时候过来把话题接走，或者提醒下一件事的时间。
她后来给朋友的建议
她说婚礼当天最容易被忽略的就是这种「等最后」的人。他们不是来应酬的，是有事要说的，多留十分钟，可能就是一段关系重新开始的十分钟。
如果当晚就要赶车
那就把话说在前面。一开始就说清几点要走，听重点，把细节留到之后再聊。诚实地给出时间限制，比含糊地拖延更好。
第二天要不要补一个电话
建议补。尤其是前一晚没聊完的，第二天主动联系一次，能让对方知道自己被记得。这个动作不费时间，效果很明显。
给正在安排流程的人一句话
送客、收尾、单独沟通这三件事要同时安排人。谁送客、谁收尾写清楚，遇到要单独聊的客人由谁顶替也写清楚。
最后一条
散场前把送客、收尾、结账三件事都指定到人，并留出一段时间应对单独沟通。有客人等到最后，先答应、坐下、倒杯水，开始前说清还要送客，让他讲重点。对方提出需要回应的事，不承诺也不拒绝，留到之后再联系，第二天主动打个电话。如果当晚要赶车，一开始就说清时间限制。
回到你手上
回到你手上：散场阶段把送客、收尾、结账三件事分别指定到人，另外留出一段时间应对单独沟通。有客人等到最后才开口，先答应、请他坐下、倒杯水，开始前说一句等会儿还要送客，让他讲重点；需要更长时间时由伴郎或家人来提醒。对方提出需要回应的事，当场不承诺也不拒绝，说清之后联系，第二天再主动打个电话。当晚要赶车就一开始说清时间限制。私人话题提前请摄影师不要拍。
类似情况怎么处理
散场时有客人拉着新人单独说话怎么办
先答应，请他坐下、倒杯水，听他说完。开始前说一句等会儿还要送客，请他说最要紧的，对方自然会讲重点。如果时间太长，让伴郎或家人过来提醒一次，由第三方提醒比新人自己打断容易接受。私人话题可以提前请摄影师不要拍。对方如果提出需要回应的事，当场不承诺也不拒绝，说清等忙完这两天再联系，记下联系方式，第二天主动打个电话过去。
散场阶段要怎么安排才不乱
把三件事分别指定到人。新人站在门口送客是主流程；伴郎伴娘负责发完伴手礼、收好签到台的东西；双方父母负责送长辈。收尾的清单交给一个人负责，内容包括清点礼金和签到册、回收布置物料、和酒店核对桌数和消费、确认有没有遗留物品。另外在流程单里留出一段时间应对单独沟通，知道有需要单独聊的宾客时提前留时间，比临时被留下从容得多。