留两到三个最实用，而且必须是不参与任何流程的人。机动人手的价值不在干活多，而在于随时能被派去补窟窿：接一趟落在家里的头纱、跑去前台确认备用桌、把突然到场的亲戚领到空位。这类事一定会发生，区别只在于有没有人能立刻动身。安排时挑手脚快、认识路、能自己拿主意的平辈亲友，提前给他们一份场地平面图和一份联系人清单，当天他们只对一个人负责，不听其他人临时指挥。
先说结论
留两到三个。
少于一遇到突发就没人可派，多于三个又会让现场闲人太多反而添乱。
按来宾规模定，一百人以内留两个，超过两百人留三个。
为什么必须不参与流程
参与流程的人动不了。
伴郎伴娘要跟队、要举托盘，中途被叫走整条队伍就断在半路。
从远房亲戚或不便上台的朋友里挑，让他们当天只做机动。
挑什么样的人
手脚快认路。
机动人手最需要的是判断力和方向感，不熟悉场地的人跑一趟要问三次路。
优先选本地亲友或来过场地的朋友，提前一天带他们走一遍全场。
给他们什么
平面图和名单。
没有图纸和电话，人被派出去只能干着急，回来还说不清位置。
打印一张标好桌号和出入口的平面图，背面写策划、酒店、司机三方电话。
听谁指挥
只听一个人。
多头指挥是现场混乱的主因，两个人同时下指令，机动人手会原地打转。
明确由总协调或主家一位代表调度，其他人有事要先经过这一位。
常见的突发有哪些
缺东西找人跑腿。
头纱、戒指盒、备用鞋、儿童椅，这些东西九成会临时发现缺一件。
提前列一张易漏清单，机动人手开场合计一遍，缺的趁仪式前补齐。
来宾突然增多怎么办
机动去协调加位。
多来一桌人是最常见的意外，主家往往走不开，只能靠机动去谈。
让机动直接找酒店宴会经理加桌，别经过婚庆层层转达浪费时间。
长辈走散怎么处理
专人陪一段。
老人不熟悉场地，容易在签到区和宴会区之间来回找不到人。
让一位机动专门守在主入口，看到行动不便的长辈就带到座位再返回。
物资怎么交接
定点存放。
东西随手一放，等要用时全场找，最耽误时间的就是这种小事。
设一个固定物资点，所有备用品集中放，机动人手知道位置就能立刻取。
是不是越多越好
不是。
人手过多会让现场秩序变乱，还容易出现东西被误拿、指令互相冲突。
严格控制在三个以内，超出的人手不如安排去引导停车和送客。
要不要提前彩排
要，但只走位置。
机动人手不需要练流程，只需要知道几点在哪、找谁、走哪条路线。
彩排当天单独带他们走一圈，指认物资点、加桌协调点和洗手间位置。
怎么和酒店对接
指定一个窗口。
酒店方面也怕多头对接，一天里三个人问同一件事，谁都不愿担责。
由机动里的一人固定对接宴会经理，其余人一律通过他转达需求。
送客时怎么用
两人守出口。
散场时人流最乱，伴手礼发错、老人被挤、车叫不到都集中在这十分钟。
让机动守两个出口，一人发伴手礼，一人负责叫车和引导长辈先走。
钱要不要给他们
给一笔备用金。
临时加桌、加车、买药都要现钱，让机动垫付再报销会影响积极性。
准备一笔小额备用金交给其中一人，记清每笔去向，散场后一并结算。
要不要配车
配一辆最好。
跑腿最耗时的是来回路上，有人有车，一趟往返能从半小时压到十分钟。
请一位开车来的朋友把车停在场馆附近待命，车上放齐备用物资。
沟通用什么方式
群内统一发。
一对一沟通容易信息不对称，一件事通知了三个人反而没人执行。
建一个当天工作群，所有调度消息在群里发，回一句收到即视为确认。
出错了谁担
不追个人。
机动人手是帮忙的亲友，出错就追责会让所有人都缩手，反而没人肯动。
事后简单复盘流程漏洞，把责任归到安排上，别在人身上找。
怎么表达感谢
婚礼后单独谢。
当天顾不上寒暄，一句口头谢谢很容易被当成客套。
婚礼后单独请一顿饭或送一份伴手礼，比当天塞红包更让人受用。
人数写进执行方案吗
要写进去。
执行方案里只写岗位不写人，当天临时抓人，抓到的人往往有任务在身。
在方案末页列一张机动表，写清姓名、电话、集合时间和负责区域。
下雨时怎么调整
加一个守伞的人。
雨天门口最需要人，收伞、递毛巾、扶人下台阶，一件事都不能省。
雨天把物资点移到门厅内侧，指定一个机动专门守门口发毛巾和收伞。
仪式期间干什么
守住场外。
仪式进行时场内不能走动，场外的加位、送水、接人都需要有人处理。
让机动在仪式全程守在场外通道，非紧急情况不进仪式区。
要不要轮班
中途换一次。
全天站下来体力消耗很大，后半场反应会明显变慢。
敬酒开始前换一次班，让前半场跑得多的人坐下来吃口东西。
怎么判断够不够
看有没有人干等。
如果机动人手有大段时间闲着，说明配多了；反过来一直跑不完就是不够。
按当天实际派单次数判断，下次按这个数上下浮动一个即可。
收尾核对
清单交回。
备用金、平面图、易漏清单三样都要交回，缺的说明有人没走完流程。
散场后收回三样东西，对一遍备用金账目，当天的事当天结清。
一句话记住
机动人手留两到三个，必须是不参与任何流程的人。他们的作用是在突发时能立刻被派出去，缺东西、加桌、扶老人、叫车都靠他们。挑选标准是手脚快、认得路、能自己拿主意，提前给一张标好桌号的平面图和一份联系人清单，当天只听一位总协调的指挥。控制数量是关键，超过三个现场反而乱。再准备一笔小额备用金和一辆待命的车，效率能翻倍。散场后收回平面图、易漏清单和备用金，当天的事当天结清。
相关问题
问：伴郎能不能兼做机动？
答：不建议。伴郎要跟队、要举托盘、还要参与堵门，中途被叫走整条队伍就断在半路。
问：只有八十位来宾，留一个人够吗？
答：偏紧。一个人跑一趟就没人在场内接应，建议至少两个，忙时还能互相替。